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Why This Matters

If you are injured at work, reporting it right away protects your health and the company. Injuries that are handled early usually heal faster and cost less. Don’t worry about “hurting our safety numbers”—it’s always better to report. Every year, "reportable" injury information for each location is posted publicly, so it’s important we have accurate records.

We are required by law to keep track of all work injuries and collect medical records from your doctor. If it ever happens you're injured on the job, please give these to your supervisor, who will give these to HR. This helps us make sure you get the right care and keeps us compliant with state and federal regulations.

Definition: "Reportable" injuries are those that involve down-time, a reassignment to another job, or duties modification.

Emergencies

If an accident is life-threatening, call 911 immediately before doing anything else.

Examples include:

• Unconsciousness or confusion
• Severe bleeding
• Chest pain
• Seizures or convulsions
• Difficulty breathing
• Inability to stand or walk
• Very high or very low body temperature
• Severe abdominal pain

Emergency Appointments and New Actions

 For emergencies the following needs to happen: 

1. A manager or assigned employee will go with you to the emergency room if at all possible. If not, tending to the emergency takes priority over all else. 
2. The manager will assign another employee knowledgeable of the accident to call GB Care so that the injury is registered with the state, executives in our company are notified.
3. The assistant will complete the ​Injury / Personal Accident Investigation Form at this link.
   

Non-Emergency Injuries: GB Care Nurse Triage

For any work-related injury or illness that is not life-threatening, you and your supervisor should contact GB Care.

What GB Care does:

• You’ll speak with a registered nurse (this is called nurse triage).
• The nurse will decide if you can safely treat yourself (self-care), if you need a clinic visit, or if you should go to the emergency room.
• If needed, GB Care assigns an insurance adjuster, a nurse case manager, and even an interpreter (English-Spanish).
• GB Care files the state’s “First Report of Injury” so it’s officially recorded.

How to contact GB Care:

• Preferred: Scan the QR code on the workplace poster with your smartphone.
• If you don’t have a smartphone, call 1-833-495-1212.
• Use GB ID: 001960.
• GB Care is available 24/7, 365 days a year.

Important: Your supervisor (or the person in charge) must be with you when you call. This ensures they understand what’s happening and can complete the required injury report and investigation.

If you call from home for the first time, notify your supervisor as soon as possible.

If you are on a phone (NOT a computer) when you view this page, you can also click this link:

Report Injury on a Cell Phone

Examples of When to Call GB Care

• A cut that might need stitches
• A back strain after lifting heavy stone
• A fall where you feel sore or dizzy
• An eye injury from dust or flying chips
• Any injury you’re unsure about

Even if the pain feels minor, injuries (especially back injuries) can get worse overnight. A nurse may recommend care you didn’t realize you needed.

Employee Responsibilities

• Report immediately: Always tell your supervisor about any work injury or illness right away.
• Medical records: If you see a doctor, bring a copy of the medical note to HR. We must keep these on file.
• Accident scenes: In serious accidents, do not clean up the area until management confirms it’s allowed. Inspectors may need to see the scene.
• Be factual: If police or fire officials ask questions, give only objective facts. Do not guess or speculate.

Non-Emergency Appointments / Self Care Next Steps

During non-emergency injuries the following needs to happen:

1. The manager will contact GB Care with the employee present so that the injury is registered with the state, and executives in our company are notified. 
2. A manager or assigned employee will go with you to any appointment recommended.
3. The manager will complete the ​Injury / Personal Accident Investigation Form at this link with you to assist in the details of what happened.

Questions to Review (Activity)

If you don't know the answers to the following, now's the time to involve a mentor or manager to help you answer these questions:

• Where is the GB Care poster in your workplace?
• When do you call 911, and when do you call GB Care?
• Can you contact GB Care on your own, or must your supervisor be present?
• Do you have the GB Care number in your phone (and a note on the ID of the company)?
• Why is it important for HR that injuries go through GB Care?
• If your injury doesn’t improve, can you call GB Care again?
• What’s the process if your supervisor is the one injured?
• What would happen if your supervisor was out and you were injured?

Managers Only, GB Care Reports, 911 Incidents

 When a report is filed via GB Care these three people are notified by email:

• Dan Thomas
• Bev Thomas
• Cynthia VanBibber (HR)

This is another reason why it's so important to finish the report with GB Care. If the incident is a medical emergency, and you needed to call 911, then contact GB Care second so that we can still get this report. For 911 cases, involve another responsible employee to complete the Injury / Personal Accident Investigation Form (this is a PDF, the electronic form is available if you prefer it), and call GB Care to get the report completed. You could need other personal information of the employee an a witness, like SSN for employee, and phone numbers for both employee and witness. Reach out of HR if you need assistance. 

—En español—

Por qué esto importa

Si te lesionas en el trabajo, reportarlo de inmediato protege tu salud y a la empresa. Las lesiones que se atienden temprano generalmente sanan más rápido y cuestan menos. No te preocupes por “afectar nuestros números de seguridad”: siempre es mejor reportar. Cada año, la información de lesiones “reportables” de cada lugar se publica públicamente, por lo que es importante tener registros precisos.

La ley nos exige llevar un registro de todas las lesiones laborales y recolectar los informes médicos de tu doctor. Si alguna vez te lesionas en el trabajo, entrega estos informes a tu supervisor, quien los dará a Recursos Humanos. Esto ayuda a asegurarnos de que recibas la atención correcta y a mantenernos en cumplimiento con las regulaciones estatales y federales.

Definición: Lesiones “reportables” son aquellas que implican tiempo fuera del trabajo, reasignación a otro puesto o modificación de tareas.

Emergencias

Si un accidente pone en riesgo la vida, llama al 911 de inmediato antes de hacer cualquier otra cosa.

Ejemplos incluyen:

• Inconsciencia o confusión
• Sangrado severo
• Dolor en el pecho
• Convulsiones
• Dificultad para respirar
• Incapacidad de ponerse de pie o caminar
• Temperatura corporal muy alta o muy baja
• Dolor abdominal severo

Citas de emergencia y nuevas acciones

En una emergencia debe suceder lo siguiente:

• Un gerente o empleado asignado irá contigo a la sala de emergencias si es posible. Si no, atender la emergencia tiene prioridad sobre todo lo demás.
• El gerente asignará a otro empleado que conozca el accidente para llamar a GB Care y registrar la lesión con el estado, además de notificar a los ejecutivos de la empresa.
• El asistente completará el Formulario de Investigación de Lesión / Accidente Personal en este enlace.

Lesiones no emergentes: Enfermería de clasificación de GB Care

Para cualquier lesión o enfermedad relacionada con el trabajo que no ponga en riesgo la vida, tú y tu supervisor deben contactar a GB Care.

Lo que hace GB Care:

• Hablarás con una enfermera titulada (esto se llama “nurse triage”).
• La enfermera decidirá si puedes cuidarte tú mismo (autoatención), si necesitas una visita a una clínica o si debes ir a la sala de emergencias.
• Si es necesario, GB Care asigna un ajustador de seguros, un administrador de casos de enfermería e incluso un intérprete (inglés-español).
• GB Care presenta el “Primer Reporte de Lesión” del estado para que quede registrado oficialmente.

Cómo contactar a GB Care:

• Preferido: Escanea con tu celular el código QR en el cartel del lugar de trabajo.
• Si no tienes celular, llama al 1-833-495-1212.
• Usa el ID de GB: 001960.
• GB Care está disponible 24/7, 365 días al año.

Importante: Tu supervisor (o la persona a cargo) debe estar contigo cuando llames. Esto asegura que entiendan lo que pasa y puedan completar el reporte e investigación de la lesión.

Si llamas desde tu casa por primera vez, notifica a tu supervisor lo antes posible.

Si estás viendo esta página desde un teléfono (NO una computadora), también puedes hacer clic en este enlace:

Reportar lesión desde un celular

Ejemplos de cuándo llamar a GB Care

• Un corte que podría necesitar puntadas
• Un dolor de espalda después de levantar algo pesado
• Una caída que te deja adolorido o mareado
• Una lesión en el ojo por polvo o partículas voladoras
• Cualquier lesión sobre la que no estés seguro

Incluso si el dolor parece menor, las lesiones (especialmente de espalda) pueden empeorar durante la noche. Una enfermera puede recomendar atención que no pensabas que necesitabas.

Responsabilidades del empleado

• Reporta de inmediato: Siempre informa a tu supervisor sobre cualquier lesión o enfermedad laboral.
• Informes médicos: Si ves a un doctor, lleva una copia de la nota médica a Recursos Humanos. Debemos conservarla en archivo.
• Escenas de accidentes: En accidentes graves, no limpies el área hasta que la gerencia lo autorice. Los inspectores pueden necesitar ver la escena.
• Sé objetivo: Si la policía o los bomberos hacen preguntas, da solo hechos objetivos. No adivines ni supongas.

Citas no emergentes / Próximos pasos de autoatención

Durante lesiones no emergentes debe suceder lo siguiente:

• El gerente contactará a GB Care con el empleado presente para registrar la lesión con el estado y notificar a los ejecutivos.
• Un gerente o empleado asignado te acompañará a cualquier cita recomendada.
• El gerente completará el Formulario de Investigación de Lesiones / Accidentes Personales en este enlace contigo para ayudar a detallar lo sucedido.

Preguntas para repasar (actividad)

Si no sabes las respuestas a lo siguiente, ahora es el momento de pedir ayuda a un mentor o gerente:

• ¿Dónde está el cartel de GB Care en tu lugar de trabajo?
• ¿Cuándo llamas al 911 y cuándo a GB Care?
• ¿Puedes contactar a GB Care por tu cuenta, o tu supervisor debe estar presente?
• ¿Tienes el número de GB Care en tu teléfono (y una nota con el ID de la empresa)?
• ¿Por qué es importante para Recursos Humanos que las lesiones pasen por GB Care?
• Si tu lesión no mejora, ¿puedes volver a llamar a GB Care?
• ¿Cuál es el proceso si tu supervisor es el lesionado?
• ¿Qué pasaría si tu supervisor no está y tú te lesionas?

Solo gerentes, reportes de GB Care, incidentes 911

Cuando se presenta un reporte vía GB Care, estas tres personas reciben una notificación por correo electrónico:

• Dan Thomas
• Bev Thomas
• Cynthia VanBibber (Recursos Humanos)

Esta es otra razón por la cual es tan importante completar el reporte con GB Care. Si el incidente es una emergencia médica y tuviste que llamar al 911, entonces contacta a GB Care en segundo lugar para que podamos obtener el reporte. Para casos de 911, involucra a otro empleado responsable para completar el Formulario de Investigación de Lesiones / Accidentes Personales (está en PDF, el formulario electrónico también está disponible si lo prefieres) y llama a GB Care para terminar el reporte. Podrías necesitar información personal del empleado y de un testigo, como el SSN del empleado y números de teléfono de ambos. Contacta a Recursos Humanos si necesitas ayuda.